Die folgenden Datenschutz-Informationen informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch die Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können.

Die Datenverarbeitung durch die Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG kann im Wesentlichen in folgende Kategorien unterteilt werden:

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung werden alle für die Durchführung eines Vertrages mit der Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Logistikunternehmen oder Bezahldienstleister, werden Ihre Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben.
Die von Ihnen im Rahmen der Vertragsabwicklung erhobenen Daten verwenden wir neben der Vertragsabwicklung auch zu dem Zweck, Sie von Zeit zu Zeit über neue Angebote und Aktionen zu informieren.
Mit Aufruf der Website/Applikation der Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG werden verschiedene Informationen zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, unsere Website zu optimieren oder um Werbung im Browser Ihres Endgerätes anzuzeigen.

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung haben Sie unterschiedliche Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Hierzu zählt u.a. das Recht, Widerspruch gegen ausgewählte Datenverarbeitungen, insbesondere Datenverarbeitungen zu Werbezwecken, einlegen zu können. Die Möglichkeit zum Widerspruch ist drucktechnisch hervorgehoben.

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutz-Informationen haben, können Sie sich jederzeit gern an unsere/-n Datenschutzbeauftragte/-n wenden. Die Kontaktdaten finden Sie nachfolgend.

Unsere Datenverarbeitung untersteht der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), aber auch dem schweizerischen Datenschutzrecht. Verweisungen auf die DSGVO sind deshalb auch als Verweisungen auf entsprechende Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts zu verstehen.

2. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des/der Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch die Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG, Luise-Rainer-Straße 7-11, 40235 Düsseldorf („Verantwortlicher“), und für folgende Webseiten bzw. Applikationen: www.douglas.ch, DOUGLAS Applikationen für Tablet und Smartphone im Google Play Store und im Apple App Store. Der/die betriebliche Datenschutzbeauftragte der Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Abteilung Datenschutz, bzw. unter datenschutzbeauftragter@douglas.ch erreichbar.

3. Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von der Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern

3.1. Aufrufen unserer Website/Applikation

Beim Aufrufen unserer Website/Applikation werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website/Applikation gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Folgende Informationen werden dabei auch ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes,
das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
der Name und die URL der abgerufenen Datei,
die Website/Applikation, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),
der von Ihnen verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem Ihres internetfähigen Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den nachfolgend aufgelisteten Zwecken der Datenerhebung. An dieser Stelle noch der Hinweis, dass uns aus den erhobenen Daten keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Identität möglich sind und durch uns auch nicht gezogen werden.

Die IP-Adresse Ihres Endgerätes sowie die weiteren oben aufgelisteten Daten werden durch uns für folgende Zwecke genutzt:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website/Applikation,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.

Die Daten werden für einen Zeitraum von 7 Tagen gespeichert und danach wird die IP-Adresse automatisch gelöscht. Diese Informationen werden von uns aus Sicherheitsgründen, allerdings ohne Ihre IP-Adresse, in Logfiles noch länger gespeichert und nach 31 Tagen gelöscht. Die in den Logfiles vorhandenen Daten werden getrennt von anderen Daten von Ihnen gespeichert.

Des Weiteren verwenden wir für unsere Website/Applikation sogenannte Cookies, Tracking-Tools, Targeting-Verfahren sowie Social-Media-Plug-ins. Um welche Verfahren es sich dabei genau handelt und wie ihre Daten dafür verwendet werden, wird nachfolgend unter Ziffer 3.4. genauer erläutert.

Sofern Sie in Ihrem Browser bzw. in dem Betriebssystem oder andere Einstellungen Ihres Endgerätes der sogenannten Geolokalisation zugestimmt haben, verwenden wir diese Funktion, um Ihnen auf Ihren aktuellen Standort bezogene, individuelle Services (z.B. den Standort der nächstgelegenen Filiale) anbieten zu können. Dies erfolgt im Rahmen der Filialsuche einer unserer Parfümerien durch die Nutzung Ihrer GPS-Daten. Die abgerufenen GPS-Daten werden dabei ausschließlich für die entsprechenden Services genutzt. Sie können diesen Zugriff auf die GPS-Daten jederzeit in den Einstellungen Ihres Gerätes deaktivieren. Eine automatische Ortung und Suche einer Filiale in Ihrer Nähe ist dann allerdings nicht mehr möglich. Eine Suche über die Eingabe einer Postleitzahl oder eines Ortes bleibt jedoch möglich. Ihre so verarbeiteten Standortdaten verarbeiten wir ausschließlich für diese Funktion. Beenden Sie die Nutzung werden die Daten gelöscht.

3.2. Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages

3.2.1 Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss mit DOUGLAS

Tätigkeitsgegenstand der Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG ist der Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen, der Einzelhandel im Rahmen der behördlich erteilten Genehmigungen und die serienmäßige Herstellung der zum Angebot kommenden Waren. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages zwischen Ihnen und DOUGLAS erforderlichen Daten. Hierzu zählen:

Vorname, Nachname, Titel, Anrede
Rechnungs- und Lieferanschrift ggf. Adresszusatz
PickPost Adresse, so Sie diesen Service nutzen
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Bezahldaten
Firma und UST-ID
Geburtsdatum
ggf. Telefonnummer

Zur Abwicklung des Kaufvertrages sind des Weiteren folgende Datenverarbeitungen erforderlich:

Für die Bezahlverfahren Kreditkarte und PayPal geben wir die erforderlichen Bezahldaten an einen beauftragten Bezahldienstleister weiter.

Mit der Abwicklung von Kreditkartenzahlungen ist die Firma Adyen N.V, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ AMSTERDAM, THE NETHERLANDS, beauftragt. Alle Eingaben von Kreditkartendaten werden direkt in das System der Firma Adyen N.V, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ AMSTERDAM, THE NETHERLANDS eingegeben und können durch uns weder gelesen noch gespeichert werden.

Zahlungen per PayPal werden über den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) abgewickelt. Alle Eingaben von Zahlungsdaten werden direkt in das System von PayPal eingegeben und können durch uns weder gelesen noch gespeichert werden. Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir PayPal Ihren Namen, Ihre Rechnungssumme und Ihre Lieferadresse, wenn Sie sich für diese Zahlart entschieden haben. Ohne die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten können wir eine Zahlung über PayPal nicht durchführen, Sie können jedoch eine andere Zahlungsmethode wählen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie unter:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Angaben zu Ihrer Lieferanschrift geben wir zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages an ein von uns beauftragtes Logistikunternehmen weiter. Erfolgt der Versand der Waren nicht durch DOUGLAS, sondern einen DOUGLAS-Partner, geben wir Angaben zu Ihrer Lieferanschrift sowie die notwendigen Bestelldaten an diesen weiter.

Ferner haben Sie die Möglichkeit online bestellte Waren in einem Ladengeschäft der Parfümerie Douglas AG - Lindenstrasse 16, CH-6340 Baar abzuholen. Für die Bestellabwicklung geben wir die erforderlichen Daten an die Parfümerie Douglas AG bzw. an deren Ladengeschäft weiter, welches Sie für die Abholung Ihrer online bestellten Waren angegeben haben.

Um sicherzustellen, dass die Warenzustellung Ihren Wünschen entsprechend erfolgt, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen im Vorfeld der Zustellung Kontakt aufnehmen, um den Zustellzeitpunkt mitzuteilen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, d.h. Sie stellen uns die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns zur Verfügung.

Soweit wir Ihre Kontaktdaten nicht für werbliche Zwecke nutzen (siehe unten 3.3.), speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.

3.2.2 Identität, Bonität und Übermittlung an Auskunfteien

Soweit erforderlich überprüfen wir unter Hinzuziehung von Informationen von Dienstleistern Ihre Identität. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Die Berechtigung hierzu ergibt sich dabei aus dem Schutz Ihrer Identität und der Vermeidung von Betrugsversuchen und Zahlungsausfällen zu unseren Lasten. Der Umstand und das Ergebnis unserer Anfrage werden Ihrem Kundenkonto bzw. Ihrem Gastkonto für die Dauer des Vertragsverhältnisses hinzugespeichert.

Um Adressdaten auf Korrektheit zu prüfen, arbeiten wir mit der INTRUM AG (Eschenstr. 12 8603 Schwerzenbach) zusammen. Zu diesem Zweck übermitteln wir die von Ihnen eingegebenen Adressdaten an diese Unternehmen.

Die von Ihnen im Rahmen einer Bestellung angegebenen Daten können dazu genutzt werden, um zu überprüfen, ob ein atypischer Bestellvorgang vorliegt (z.B. zeitgleiche Bestellung einer Vielzahl von Waren an dieselbe Adresse unter Nutzung verschiedener Kundenkonten). An der Vornahme einer solchen Überprüfung besteht für uns grundsätzlich ein berechtigtes Interesse. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Im Verlaufe des Bestellprozesses überprüfen wir zudem Ihre Bonität, bei der Inanspruchnahme entsprechend gekennzeichneter Zahlungsarten. Zu diesem Zweck übermitteln wir an mit uns kooperierende sogenannte Auskunfteien folgende Datenarten: Namen, Anschrift, Geburtsdatum. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Ansatz 1 Buchstabe f) DSGVO

Möchten Sie nicht, dass eine Überprüfung der Bonität vorgenommen wird, können wir Ihnen die Zahlart Kauf auf Rechnung leider nicht anbieten. In diesem Fall können wir Ihnen nur Bezahlverfahren anbieten, die nicht mit einem kreditorischen Risiko für die Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG verbunden sind. Der Umstand und das Ergebnis unserer Anfrage wird Ihrem Kundenkonto für die Dauer des Vertragsverhältnisses hinzugespeichert.

Soweit Sie schon einmal bei uns eingekauft haben, können Ihre durch uns über Sie gespeicherten Daten um sogenannte Score-Klassen ergänzt werden. Unter Scoring wird das Erstellen eine Prognose über zukünftige Ereignisse anhand von gesammelten Informationen und Erfahrungen aus der Vergangenheit verstanden. Das für das Scoring zugrundeliegende verwendete Verfahren ist eine fundierte, seit langem praxiserprobte, mathematisch-statistische Methode zur Prognose von Risikowahrscheinlichkeiten.

Wir übermitteln hierzu Ihre personenbezogenen Daten an folgende Unternehmen:

INTRUM AG (Eschenstr. 12 8603 Schwerzenbach)

Informationen zu der bei der INTRUM AG (Eschenstr. 12 8603 Schwerzenbach) stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier: Datenschutz-Bestimmungen | Legal | Experian

Anhand der zu Ihrer Person gespeicherten Daten erfolgt eine Zuordnung zu statistischen Kundengruppen, die in der Vergangenheit ähnliche Merkmale aufwiesen. Hierfür werden auch alle weiteren bereits bekannten Daten, wie bisherige Warenkörbe, Zahlungsverhalten und Aktivität hinzugezogen um Sie in eine Kundengruppe einzuordnen.

Für den Fall einer Zahlungsverzögerung übermitteln wir bei Vorliegen der sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen die erforderlichen Daten an ein mit der Geltendmachung der Forderung beauftragtes Unternehmen. Rechtsgrundlagen hierfür sind sowohl Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) als auch Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Die Geltendmachung einer vertraglichen Forderung ist als ein berechtigtes Interesse im Sinne der zweitgenannten Vorschrift anzusehen.

infoscore Inkasso AG, Arvato Financial Solutions, Ifangstr. 8, 8952 Schlieren, Schweiz

Intrum AG, Eschenstr. 12, 8603 Schwerzenbach, Schweiz

Alektum AG, Alpenstrasse 9, 6300 Zug

Coeo Inkaso AG, Bankstrasse 4, 8610 Uster, Schweiz

Informationen über die Zahlungsverzögerung oder einen etwaigen Forderungsausfall übermitteln wir bei Vorliegen der sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen zudem an mit uns kooperierende Auskunfteien. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Das hiernach erforderliche berechtigte Interesse ergibt sich aus unserem sowie dem Interesse Dritter an einer Reduzierung von Vertragsrisiken für zukünftige Verträge.

3.3. Datenverarbeitung zu Werbezwecken

Die nachfolgenden Ausführungen beziehen sich auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken. Die DSGVO erklärt eine solche Datenverarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) als grundsätzlich denkbar und als ein berechtigtes Interesse. Die Dauer der Datenspeicherung zu Werbezwecken folgt keinen starren Grundsätzen und orientiert sich an der Frage, ob die Speicherung für die werbliche Ansprache erforderlich ist.

Wie im Falle Ihres Widerspruchs verfahren wird, entnehmen Sie bitte Ziff. 3.3.3.

3.3.1. Werbezwecke der Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG und von Dritten

Soweit Sie mit uns einen Vertrag abgeschlossen haben, führen wir Sie als Bestandskunden. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre postalischen Kontaktdaten außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung, um Ihnen auf diesem Wege Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Ihre Email-Adresse verarbeiten wir, um Ihnen außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung Informationen für eigene, ähnliche Produkte zukommen zu lassen. Diesem Service können Sie im Check-out bereits bei Bestellung widersprechen oder aber in jeder Kundeninformation am Ende der Information.

3.3.2. Interessengerechte Werbung

Damit Sie nur solche werblichen Informationen erhalten, die für Sie von vermeintlichem Interesse sind, kategorisieren und ergänzen wir Ihr Kundenprofil um weitere Informationen. Verwendet werden hierfür sowohl statistische Informationen als auch Informationen zu Ihrer Person (z.B. Basisdaten Ihres Beautyprofils im „Mein DOUGLAS“ Bereich). Ziel ist es, Ihnen allein an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Bedürfnissen orientierte Werbung zukommen zu lassen und Sie entsprechend nicht mit unnützer Werbung zu belästigen. Ihre Adress- und Bestelldaten werden von uns für eigene Marketingzwecke verarbeitet.

3.3.3. Widerspruchsrecht

Gegen die Datenverarbeitung zu vorgenannten Zwecken können Sie jederzeit kostenfrei, für den jeweiligen Kommunikationskanal gesondert und mit Wirkung für die Zukunft Wider-spruch einlegen. Hierfür genügt eine E-Mail oder ein postalisches Schreiben an die unter 2. genannten Kontaktdaten.

Soweit Sie Widerspruch einlegen wird die betroffene Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit von Werbeanzeigen bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umsetzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

3.3.4. Newsletter-Versand

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Um sicher gehen zu können, dass bei der Eingabe der Emailadresse keine Fehler unterlaufen sind, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein: Nachdem Sie Ihre Email-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre Email-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen. Die Verarbeitung Ihrer elektronischen Kontaktdaten erfolgt an dieser Stelle allein auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO):

Durch die Anmeldung willigen Sie ein, dass DOUGLAS die zu Ihrem Kundenkonto gespeicherten Informationen (Kundenstammdaten, Kaufdaten) sowie Nutzungsdaten (Nutzung der DOUGLAS Onlinedienste) erhebt, für die eigene Markt- und Meinungsforschung verwendet und Ihnen auf dieser Grundlage personalisierte Werbung und besondere Angebote ausschließlich zu Produkten und Services aus den Bereichen Beauty, Bekleidung, Ernährung und Lifestyle zukommen lässt, und zwar:

per E-Mail
auf den DOUGLAS Websites
über die DOUGLAS App
in den DOUGLAS Beauty Tabs
per Post und bei jeder Form der Kontaktaufnahme von Ihnen zu DOUGLAS (z.B. wenn Sie eine DOUGLAS-Parfümerie besuchen oder beim DOUGLAS-Kundenservice anrufen).

Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, z.B. hier oder über den in jeder E-Mail enthaltenen ‚Abbestellen‘-Link. Ihr Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten für den jeweiligen Zweck.

3.3.5. Push-Benachrichtigungen in der DOUGLAS App

In der DOUGLAS App können Sie Benachrichtigungen zu aktuellen Aktionen aktivieren. Hierfür müssen Sie „erlauben“ (iOS) oder „aktivieren“ (Android), dass DOUGLAS Ihnen Mitteilungen senden darf – beim Download der DOUGLAS App oder über die Einstellungen der DOUGLAS App.

Die von uns eingesetzten Dienste Google Cloud Messaging (Android) und Apple Push Notifications (iOS) generieren aus der Kennung der App und Ihrer Geräte-Kennung eine fiktive ID. Dieser "Schlüssel" wird auf der Push-Plattform mit den von Ihnen gewählten Einstellungen und den Anmeldedaten hinterlegt, um Ihnen die Inhalte wunschgemäß zur Verfügung zu stellen. Für die Datenübertragung verarbeiten wir Ihre IP-Adresse. Dabei dienen Google- und Apple ausschließlich als Übermittler, die keinerlei personenbezogene Rückschlüsse ziehen können.

Diese Mitteilungen werden allein auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO) versendet. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Deaktivieren Sie dafür Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Endgerät. Die Push-Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Endgerät können Sie jederzeit unter "Einstellungen" im Reiter "Push-Benachrichtigungen" deaktivieren bzw. Ihre Einstellungen ändern.

Die für die Zustellung von abonnierten Push-Benachrichtigungen technisch erforderlichen Daten werden solange von uns gespeichert, bis Sie die Push-Benachrichtigungen deaktivieren.

3.4. Cookies und Cookie-ähnliche Technologien

3.4.1. Informationen und Einstellungen

Wir verwenden Cookies und andere Technologien, um die Funktionen unserer Websites bereitzustellen, soziale Medien einzubinden, Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und um Zugriffe auf unsere Websites zu analysieren.

Hierzu erfahren Sie mehr in den Datenschutzeinstellungen unter "Mehr Informationen"

Klicken Sie auf „Datenschutzeinstellungen“, um entsprechende Einwilligungen zu erteilen oder zu widerrufen oder um bestimmten Verarbeitungen Ihrer Daten zu widersprechen. Wenn Sie uns hier eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

3.4.2. Allgemeine Hinweise

Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop , Tablet, Smartphone o.ä. ) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen , dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben oder Sie sich bereits in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Sollten Sie bei der Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG über ein Kundenkonto verfügen und eingeloggt sein bzw. die Funktion ,,eingeloggt bleiben" aktivieren, werden die in Cookies gespeicherten Informationen Ihrem Kundenkonto hinzugespeichert.

Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten sowie um speziell auf Sie zugeschnittene Informationen einzublenden. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die Speicherdauer der Cookies ist abhängig von ihrem Verwendungszweck und nicht für alle gleich. Zudem verwenden einige der in diese Website eingebundenen Dienste sog. Pixel-Tags (auch Web-Beacons genannt): Dies sind kleine, in der Regel nicht sichtbare Grafiken, die in Websites und andere Dienste eingebunden werden um statistische Auswertungen, in der Regel zu Marketing-Zwecken vornehmen zu können.

3.5. Kundenkonto - „Mein DOUGLAS“

Für unsere bei „Mein DOUGLAS“ angemeldeten Kunden wird der Einkauf auf douglas.ch zu einem besonderen Erlebnis. Die Anmeldung ist kostenlos und öffnet das Tor zu Ihrem persönlichen Bereich mit vielen „Mein DOUGLAS“-Vorteilen. Um Ihnen bei Ihrem Einkauf den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, bieten wir Ihnen die dauerhafte Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten „Mein DOUGLAS“ Kundenkonto an. Die Anlage des Kundenkontos ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung im Sinne von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO. Nach Einrichtung eines Kundenkontos ist keine erneute Dateneingabe erforderlich. Zudem können Sie in Ihrem Kundenkonto die zu Ihnen gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern.

Zusätzlich zu den bei einer Bestellung abgefragten Daten müssen Sie für die Einrichtung eines Kundenkontos ein selbstgewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto. Ihre persönlichen Zugangsdaten behandeln Sie bitte vertraulich und machen diese insbesondere keinem Dritten zugänglich. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach Verlassen unserer Webseite automatisch eingeloggt bleiben, es sei denn, Sie melden sich aktiv ab. Ihr Warenkorb wird durch diese Funktion gespeichert und ein einfacher und schneller Log-in wird Ihnen für die Dauer von 3 Monate auf demselben Endgerät ermöglicht, durch das setzen eines Cookies. Ein Kauf oder das ändern von Ihren Daten im Kundenkonto ist nur nach erneuter Eingabe Ihres Passwortes möglich. Falls Sie diesen Service nicht nutzen möchten können Sie auch über die Browsereinstellungen, wie in Ziff. 3.4.1. beschrieben, diese Cookies löschen.

Darüber hinaus können Sie selbst entscheiden, welche persönlichen Informationen Sie uns zusätzlich anvertrauen möchten. Je mehr wir über Sie wissen, desto besser können wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen und desto grösser ist der Komfort, den wir Ihnen auf douglas.ch bieten können. Darüber hinaus können Sie bevorzugte Zahlarten auswählen und Ihre Zahldaten dort speichern oder aber auch verschiedene Lieferadressen.

Auch können Sie Produkte bewerten im eingeloggten Zustand, unter Verwendung eines frei wählbaren Nickname und mittels eines Freitext unter nachfolgenden Vorgaben: Überschrift: max. 50 Zeichen, Beschreibung: 20 - 1500 Zeichen, keine Schimpfwörter oder Beleidigungen, keine Angaben wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, URL, keine Verweise auf andere Bezugsquellen.

Produktbewertungen können jederzeit auch anonymisiert werden, so dass Ihr Nickname gelöscht wird.

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto jederzeit zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass damit nicht zugleich eine Löschung der in dem Kundenkonto einsehbaren Daten erfolgt. In der Regel werden die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sofort und im Übrigen nach Ablauf bestehender handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht nach 10 Jahren gelöscht oder anonymisiert.

3.6. Kundenservice/

Wenn Sie unseren Kundenservice per Telefon oder per Email kontaktieren, insbesondere wenn Sie ein Anliegen im Rahmen Ihrer Bestellung haben, dann werden alle uns bereits zuvor beispielsweise im Rahmen eines Vertrages übermittelten Daten oder aber weitere personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihres Anliegens übermitteln, von unserem Kundenservice verarbeitet. Zu den verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten gehören insbesondere Ihre Stammdaten (wie Vorname, Nachname, Namenszusätze, oder Ihre Kundennummer, sowie Ihr Geburtsdatum), Kontaktdaten (etwa private Anschrift, (Mobil-)Telefonnummer, E-Mail-Adresse), die bei der Nutzung der IT-Systeme anfallenden Protokolldaten sowie weitere Daten, die Sie uns zur Bearbeitung des Anliegens telefonisch übermitteln möchten. Für bestimmte Aufgaben können wir externe Dienstleister mit der Datenverarbeitung beauftragen (insbesondere für die Beantwortung Ihrer Anfragen zu Online-Bestellungen). Wann immer DOUGLAS mit solchen Dienstleistern zusammenarbeitet, sind diese durch vertragliche Vereinbarungen in gleicher Weise wie wir zur Beachtung des Datenschutzes verpflichtet. Rechtsgrundlage ist für die hier beschriebenen Verarbeitungsvorgänge Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO in Verbindung mit Ihrer jeweiligen Einwilligung. Ihre Kommunikationsdaten löschen wir spätestens nach Ablauf von 6 Jahren.

3.7 Online-Terminvereinbarung Timendo und Timify

Über die Online Terminvereinbarung können Sie Termine für Behandlungen in DOUGLAS Filialen buchen. Um einen Termin bestätigen zu können, benötigen wir von Ihnen die nachfolgenden personenbezogenen Daten, welche Sie bei der Online Terminvereinbarung angeben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Zudem haben Sie die Möglichkeit, freiwillig weitere Informationen im Freitextfeld der Buchung anzugeben. Ihre Daten verarbeiten wir, um Termine verwalten und durchführen sowie Ihnen Mitteilungen zu Ihrem gebuchten Termin zukommen lassen zu können.

Um Ihnen die Online Terminvereinbarung technisch bereitstellen zu können, nutzen wir das Online Terminbuchungs- und Kundenverwaltungssystem Timendo der ClicRDV SAS, 204 Rond Point du Pont de Sèvres, 92100 Boulogne-Billancourt, France (im Folgenden „Timendo“). Die Daten werden durch Timendo ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet. Ferner nutzen wir das Online Terminbuchungs- und Kundenverwaltungssystem Timify der TerminApp GmbH, Balanstraße 73, 81541 München, Deutschland (im Folgenden „Timify“). Die Daten werden durch Timify ausschließlich in Deutschland verarbeitet. Wann immer DOUGLAS mit solchen Dienstleistern zusammenarbeitet, sind diese durch vertragliche Vereinbarungen in gleicher Weise wie wir zur Beachtung des Datenschutzes verpflichtet.

Rechtgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Online-Terminvereinbarung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen). Die Dauer der Speicherung richtet sich nach dem Zeitpunkt der Beendigung des Vertragsverhältnisses, beträgt jedoch längstens 36 Monate ab Terminvereinbarung.

Online-Terminvereinbarung Treatwell

In ausgewählten Filialen können Sie online Termine über das externe Buchungstool der Treatwell DACH GmbH, Greifswalder Str. 212, 10405 Berlin buchen (im Folgenden „Treatwell“). Hierzu müssen Sie die von Ihnen gewünschte Dienstleistung, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Treatwell gibt diese Daten an uns weiter und setzt Cookies.

3.8 BEAUTY MIRROR

Bei dem BEAUTY MIRROR handelt es sich um eine sogenannte Augmented Reality Anwendung innerhalb der DOUGLAS App. Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, das Auftragen dekorativer Kosmetik Produkte (z.B. Make-Up, Lippenstift oder Rouge) virtuell per Bild und/oder Video auf Ihr Gesicht zu projizieren.

Um den BEAUTY MIRROR verwenden zu können, müssen Sie uns Zugriff auf die Frontkamera Ihres mobilen Endgerätes, auf der die DOUGLAS App installiert ist, gewähren. Die Funktion ist nur nutzbar, wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer Bild/Video-Daten zum Zwecke der Bereitstellung des BEAUTY MIRRORS eingewilligt haben. Wir weisen darauf hin, dass Sie selbstverständlich die zu testenden Produkte ohne Einschränkungen auch ohne die Verwendung des BEAUTY MIRRORS bei uns bestellen können. Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Bild/Video-Daten und die darin enthaltenen Merkmale, welche abstrakt eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen, ausschließlich, um die Funktion des BEAUTY MIRROR bereitzustellen. Gegebenenfalls aus technischen Gründen vorrübergehend auf einem externen Server kurzzeitig gespeicherte Bild/Video-Daten werden nach Abschluss der Nutzung von BEAUTY MIRROR vollständig gelöscht und nicht weiterverwendet. Wenn Sie von einer Speicherfunktion Gebrauch machen, erfolgt die Speicherung lokal auf Ihrem Endgerät. Eine Verarbeitung durch DOUGLAS erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage für die vorgenannten Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO. Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den gewünschten und aufgerufenen Service anbieten zu können. Diese kann jederzeit – z.B. durch Abbruch des Vorgangs oder Änderung der Datenschutzeinstellungen – mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Funktion ist dann nicht mehr nutzbar (es sei denn, Sie willigen erneut ein).

4. Empfänger außerhalb der EU

Mit Ausnahme der unter Ziffer 3.4. dargestellten Verarbeitungen geben wir Ihre Daten nicht an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes weiter. Die unter Ziffer 3.4. genannten Verarbeitungen bewirken eine Datenübermittlung an die Server der durch uns beauftragten Anbieter von Tracking- bzw. Targeting-Technologien und an jene ihrer Unterauftragsverarbeiter. Diese Server können sich daher in den USA befinden, aber auch in anderen Staaten potenziell weltweit. Nähere Informationen entnehmen Sie den detaillierten Angaben in Ziffer 3.4. Nicht alle dieser Staaten verfügen über einen angemessenen Datenschutz. Wir gleichen den niedrigeren Schutz durch entsprechende Verträge aus, besonders die sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier abrufbar sind. In bestimmten Fällen können wir Daten im Einklang mit datenschutzrechtlichen Vorgaben auch ohne solche Verträge übermitteln, z.B. wenn Sie in die entsprechende Bekanntgabe eingewilligt haben oder wenn die Bekanntgabe für die Vertragsabwicklung, für die Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder für überwiegende öffentlichen Interessen erforderlich ist.

5. Einbindung Inhalte Dritter

Wir haben an einigen Stellen auf unserer Website Inhalte von Dritten eingebunden. Dabei handelt es sich etwa um Videos, Kartendienste, Bilder oder Schriftarten. Im Zusammenhang mit der Einbindung dieser Inhalte ist es technisch erforderlich, dass wir den anbietenden Dritten Ihre IP-Adresse mitteilen, damit diese Ihnen die Inhalte anzeigen können. Eine Speicherung Ihrer IP-Adresse durch uns zur Einbindung fremder Inhalte findet nicht statt. Die Drittanbieter können mit Ihrer IP-Adresse, der Verwendung von Cookies und anderer Technologien (z.B. Pixel-Tags, d.h. unsichtbare Grafiken) ggf. Ihr Surf-Verhalten nachvollziehen und dabei neben Ihrer IP-Adresse weitere technische Informationen (u.a. Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, die von Ihnen zuvor besuchte Seite, der Hostname des zugreifenden Geräts und die Uhrzeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten sein) verarbeiten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Website und der Verbesserung unseres Angebots Ihnen gegenüber, indem wir auch Inhalte Dritter einbinden.

Eine genauere Beschreibung, von wem wir Inhalte einbetten und wie Ihre Daten dabei verarbeitet werden, finden Sie nachfolgend in der jeweiligen Beschreibung zu den eingebetteten Inhalten.

YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Ein Opt-Out ist möglich unter: https://adssettings.google.com/authenticated
Google Maps (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Ein Opt-Out ist möglich unter: https://adssettings.google.com/authenticated
Google Fonts (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA) Datenschutzerklärung: https://help.instagram.com/155833707900388
MovingImage24 (movingimage EVP GmbH, Stralauer Allee 7, 10245 Berlin)

Datenschutzerklärung: https://www.movingimage.com/gtc/privacy-policy-of-movingimage-evp-gmbh/

6. Ihre Rechte

6.1. Überblick

Neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu (soweit auf eines Ihrer Rechte das schweizerische Datenschutzrecht zur Anwendung kommt, gelten diese Rechte mit gewissen Abweichungen):

Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Art. 15 DSGVO; insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden,
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten gem. Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten gem. Art. 17 DSGVO soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung einzuhalten sind,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gem. Art. 18 DSGVO, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben,
Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, d.h. das Recht, ausgewählte bei uns über Sie gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu bekommen, oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

6.2. Widerspruchsrecht

Unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.

Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in dieser Datenschutz-Information beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken gerichteten speziellen Widerspruchsrecht (vergleiche oben 3.3.3.), sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn Sie uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennen (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit). Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die für die Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG zuständige Aufsichtsbehörde, die/den Datenschutzbeauftragte/-n oder an datenschutzbeauftragter@douglas.ch zu wenden.

7. Datensicherheit

Alle von Ihnen persönlich übermittelten Daten, einschließlich Ihrer Zahlungsdaten, werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard SSL (Secure Socket Layer) übertragen. SSL ist ein sicherer und erprobter Standard, der z.B. auch beim Onlinebanking Verwendung findet. Sie erkennen eine sichere SSL-Verbindung unter anderem an dem angehängten s am http (also https://...) in der Adressleiste Ihres Browsers oder am Schloss-Symbol im unteren Bereich Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Wie sieht ein sicheres Passwort aus? Ein sicheres Passwort sollte rein zufällig gewählt werden und aus allen Zeichen und Sonderzeichen bestehen, die Ihre Tastatur hergibt. Im Regelfall sollten Sie folgende Punkte bei der Erstellung Ihres Passwortes beachten: Ihr Passwort sollte: - aus mindestens acht Zeichen bestehen, - Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten, - alle drei Monate geändert werden, - und jedes Konto sollte ein eigenes Passwort erhalten.

Beispiel: 4§1G8ecp5/l oder OmjO76_Xm. zen.

Vermeiden Sie es, Passwörter, Login- oder Kontodaten per E-Mail zu versenden. Vertrauliche Daten, wie Passwörter, sollten aufgrund möglichen Missbrauchs generell nicht an Dritte weitergegeben werden! Beantworten Sie niemals unbekannte Werbemails und klicken Sie auch nicht auf darin enthaltene Links. Dadurch bestätigen Sie dem Spammer, dass Ihre Adresse tatsächlich existiert und genutzt wird. Woran erkenne ich Spam Mails? Erfahren Sie hier mehr dazu, wie Sie Phishing-Mails erkennen. DOUGLAS ist bei trustedDialog als Absender verifiziert, kann von allen Emailprovidern identifiziert und als authentisch eingestuft werden. Dies erkennst du an dem Zeichen links neben dem Absender in deiner In Box. Wenn Mails ohne dieses Kennzeichen eingehen sind Sie nicht von DOUGLAS.

Falls jemand Sie und uns mit Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem PayPal Konto zu betrügen versucht, folgen Sie bitte den Anweisungen Ihrer Kreditkarten-Firma bzw. PayPal und verständigen Sie uns umgehend unter der E-Mail-Adresse service@douglas.de oder aus dem Schweizer Festnetz unter der Telefonnummer 0840 – 00 33 44 (0,0807 CHF/Min.). Die meisten Kreditkarten-Firmen bzw. PayPal decken alle Schäden, die Ihnen durch Missbrauch Ihrer Kreditkarte bzw. Ihres PayPal-Kontos entstehen, unter gewissen Voraussetzungen ab.

8. Änderungen dieser Erklärung

Soweit wir neue Produkte oder Dienstleistungen einführen, Internet-Verfahren ändern oder wenn sich die Internet- und EDV-Sicherheitstechnik weiterentwickelt, ist die "Datenschutz-Information" zu aktualisieren. Wir behalten uns deshalb das Recht vor, die Erklärung nach Bedarf zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderungen werden wir an dieser Stelle veröffentlichen.

B. Datenschutzinformationen für das DOUGLAS Beauty Card Programm (datiert 12.08.2025)

In den folgenden Datenschutzinformationen finden Sie Einzelheiten zum DOUGLAS Beauty Card Programm («Programm») und zur Art der Daten, die DOUGLAS für dieses Programm erhebt, wie diese Daten verwendet werden und wie Sie Ihre Betroffenenrechte ausüben können. Den Text dieser Datenschutzinformationen können Sie jederzeit auf der Website abrufen https://www.douglas.ch/de/cp/helpv2informationdatapolicy/help-dataprotection. Auf dieser Website finden Sie auch die Datenschutzinformationen zu unserer Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen und der Nutzung unserer Website oder Apps.

Unsere Datenbearbeitung unterliegt der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Verweise auf die DSGVO sind daher auch als Verweise auf die entsprechenden Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts zu verstehen.

Inhaltsverzeichnis

Verantwortlicher / Datenschutzbeauftragter..................................2
Bearbeitung Ihrer Personendaten bei der Teilnahme am Programm 3
Weitergabe von Personendaten...............................................7
Speicherdauer ...........................................7
Internationale Datenübertragungen.............................8
Ihre Rechte .............................8
Aktualisierung der Datenshutzinformationen......................10

1. Verantwortlicher / Datenschutzbeauftragter

Anbieter des Programms und damit Verantwortlicher ("Verantwortlicher") im Sinne des Datenschutzrechts ist die

Parfümerie Douglas GmbH & Co KG
Luise-Rainer-Str. 7-11
40235 Düsseldorf
Deutschland

(im Folgenden «DOUGLAS» oder «wir» genannt).

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der oben genannten Adresse, zu Händen der Datenschutzabteilung, oder per E-Mail an datenschutzbeauftragter@douglas.ch.

Bei Einsatz Ihrer Douglas Beauty Card in einer Filiale der

Parfümerie Douglas AG
Lindenstrasse 16
6340 Baar
Schweiz

sind die Parfümerie Douglas GmbH & Co. KG und die Parfümerie Douglas AG für die erhobenen Daten gemeinsam verantwortlich. Wir haben in einem Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit festgelegt, welches Unternehmen für welche datenschutzrechtlichen Pflichten verantwortlich ist. Den wesentlichen Inhalt dieser Vereinbarung stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der Parfümerie DOUGLAS GmbH & Co. KG unter der oben genannten Anschrift, zu Händen der Datenschutzabteilung, oder an datenschutzbeauftragter@douglas.ch.

Die Parfümerie Douglas AG stellt in ihren Filialen auch eigene Datenschutzinformationen zur Verfügung, mit weiteren Informationen zur Datenbearbeitung in den Filialen. Der Ansprechpartner für den Datenschutz der Parfümerie DOUGLAS AG ist unter der oben genannten Anschrift, zu Händen der Datenschutzabteilung, oder unter datenschutzbeauftragter@douglas.ch erreichbar.

2.Bearbeitung Ihrer Personendaten bei der Teilnahme am Programm

Die Teilnahme am Programm und die Nutzung der DOUGLAS Beauty Card ist freiwillig, d.h. Sie können frei entscheiden, ob Sie online bestellen möchten, indem Sie sich in Ihrem Konto einloggen oder Ihre DOUGLAS Beauty Card in der Filiale einsetzen (und die damit verbundenen Vorteile nutzen). Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen.

2.1Konto

Zum Zwecke der Erstellung und Pflege Ihres Kontos bearbeiten wir die Pflichtangaben, die Sie bei der Registrierung für das Programm angeben. Dabei handelt es sich um folgende Personendaten: E-Mail-Adresse, Passwort, Titel, Geburtsdatum, Name und Vorname.

Das Anlegen eines Kontos und die damit verbundene Bearbeitung von Personendaten ist erforderlich, um am Programm teilnehmen und seine Vorteile nutzen zu können.

Wir speichern Ihre Personendaten dauerhaft in einem passwortgeschützten Kundenkonto. Diese Daten speichern wir so lange, wie Sie am Programm teilnehmen. Danach werden sie umgehend gelöscht oder anonymisiert.

Wir bearbeiten und nutzen Ihre oben genannten Daten zum Zwecke der Bereitstellung dieser Funktionalität. Je nach den konkreten Umständen, ist eine Datenbearbeitung nur zulässig, wenn das geltende Recht dies ausdrücklich erlaubt oder ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. In diesen Fällen stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen) sowie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere berechtigten Interessen an der Bereitstellung des Programms für Sie.

2.2 Einkäufe und Beauty - und Status Points

Wir bearbeiten Personendaten, wenn Sie Ihre DOUGLAS Beauty Card nutzen oder eine Online-Bestellung aufgeben, während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Dabei handelt es sich um folgende Personendaten: Ort und Zeit der Kartennutzung bzw. Online-Bestellung, die erworbenen Waren und Dienstleistungen und deren Preis, in Anspruch genommene Angebote oder Kaufvorteile, einschliesslich der Verwendung von Gutscheinen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse bei Online-Bestellungen sowie Informationen über den Widerruf von Verträgen.

Wir bearbeiten diese Daten für die Abrechnung der Punkte ("Beauty Points" und "Status Points"), die Sie im Rahmen des Programms gesammelt oder eingelöst haben, und für die Ausgabe von Prämien, auf die Sie Anspruch haben. Wir verwenden die Daten in dem Umfang, in dem sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Programms anfallen.

Wir speichern die in diesem Absatz genannten Personendaten so lange, wie Sie am Programm teilnehmen. Danach werden sie sofort gelöscht oder anonymisiert. Für bestimmte Arten von Daten sind wir gesetzlich verpflichtet, sie für Verwaltungs-, Prozess- und Steuerzwecke für einen längeren Zeitraum aufzubewahren. Dies gilt für Ihre Finanz- und Kaufdaten, die bei Online-Bestellungen oder bei der Kartennutzung erhoben werden. Wir bewahren diese Daten für die Dauer von 10 Jahren ab Ende des Geschäftsjahres nach Ihrer Teilnahme am Programm auf.

Wir bearbeiten und nutzen diese Daten für unser berechtigtes Interesse an der Erbringung des Dienstes und der Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit des Programms auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen) sowie für unsere berechtigten Interessen an der Bereitstellung des Programms für Sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung der Daten bis zum Ablauf bestehender prozess-, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).

2.3 Werbung

Wir bearbeiten Personendaten auch zu Werbezwecken. Dies umfasst Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. Ihren Namen, Kontaktdaten, Geburtsdatum, und Informationen, die im Rahmen des Programms mit uns geteilt werden) und Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Programms generiert werden. Letzteres beinhaltet Informationen über die erworbenen Waren und Dienstleistungen sowie weitere Informationen, die im Abschnitt 2.2 (z. B. Ort und Datum der Kartennutzung oder des Kaufs) genannt werden sowie Informationen, die wir über Cookies und ähnliche Technologien während Ihrer Kommunikation mit DOUGLAS per E-Mail, auf den DOUGLAS-Websites, der DOUGLAS-App, den DOUGLAS Beauty Tabs und jeder anderen Form des Online-Kontakts zwischen Ihnen und DOUGLAS sammeln. Wir erheben Personendaten auch offline, wenn dies relevant ist, z. B. wenn Sie eine DOUGLAS-Parfümerie besuchen, uns per Post kontaktieren oder den DOUGLAS-Kundenservice anrufen. In diesem Zusammenhang bearbeiten wir folgende Personendaten: den von Ihnen genutzten Kommunikationskanal mit DOUGLAS, das Datum und die Uhrzeit der Kommunikation, etwaige freiwillige Angaben, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (z.B. zu Ihren Interessensgebieten) und Informationen, die über Cookies und andere Technologien gewonnen werden, einschliesslich der Information, welche Angebote Sie angesehen und ggf. genutzt haben (Klickverhalten). Daten über etwaige Beschwerden oder Ansprüche Ihrerseits oder die Geltendmachung vergleichbarer vertraglicher oder gesetzlicher Rechte werden in diesem Zusammenhang nicht verwendet.

Wir bearbeiten diese Daten, um Ihnen auf den DOUGLAS-Webseiten, über die DOUGLAS-App, in den DOUGLAS-Beauty-Tabs, per Post und immer dann, wenn Sie mit DOUGLAS in Kontakt treten (z.B. bei einem Besuch in einer DOUGLAS-Parfümerie oder einem Anruf beim DOUGLAS-Kundenservice), Informationen und Angebote aus dem DOUGLAS-Sortiment zukommen zu lassen, die auf Ihre persönlichen Interessen zugeschnitten sind, oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon gegeben haben (siehe Abschnitt 2.5 unten). Darüber hinaus erstellen wir auch Zielgruppen, die bestimmte Kriterien erfüllen, und bieten diesen Zielgruppen spezifische Werbung an.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie am Programm teilnehmen. Soweit Ihre Daten im Rahmen Ihrer Kommunikation mit DOUGLAS erhoben werden, werden diese Daten nach einer Frist von bis zu 3 Jahren gelöscht.

Soweit für die Datenbearbeitung eine Rechtsgrundlage oder rechtfertigende Gründe erforderlich sind, bearbeiten und nutzen wir diese Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, falls eine Einwilligung nach geltendem Recht nicht erforderlich ist, zum Zwecke der Bereitstellung des Dienstes und der Aufrechterhaltung der Funktionalität des Programms auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen in Bezug auf das Programm bei Ihnen zu bewerben gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.4 Übermittlung in anonymisierter Form

Gelegentlich übermitteln wir Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie z.B. Ihr Geburtsdatum, und Informationen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Programms generiert werden, auch an Dritte, die diese für ihre eigenen Zwecke bearbeiten. Die Bearbeitung kann sowohl im Zusammenhang mit DOUGLAS als auch im Zusammenhang mit Dritten erfolgen. Ein möglicher Einsatzzweck ist die Prüfung, ob sich unter DOUGLAS-Nutzenden auf Basis ihres Verhaltens auf den DOUGLAS Webseiten, den DOUGLAS Applikationen oder ihres Einkaufverhaltens bei DOUGLAS bestimmte Zielgruppen für Marketingzwecke identifizieren lassen. Diesen Zielgruppen können dann von DOUGLAS und/oder Dritten auf sie zugeschnittene individualisierte Werbung auf DOUGLAS Webseiten und/oder DOUGLAS Applikationen oder auch auf Webseiten und/oder Applikationen Dritter angezeigt werden, etwa, indem Werbeplätze für diese Zielgruppen im Rahmen eines marktüblichen automatisierten Verfahrens zur Versteigerung von Werbeplätzen, angeboten werden.

Ihr Daten werden insoweit ausschliesslich anonymisiert übermittelt. Ein Rückschluss auf Sie als Person ist nicht möglich.

2.5 Marktforschung

Wir bearbeiten die oben genannten Daten auch zu Zwecken der Marktforschung, mit dem Ziel, das DOUGLAS-Sortiment zu verbessern. Zu diesem Zweck werden die Daten anonymisiert.

Soweit eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, bearbeiten und nutzen wir diese Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und für unsere berechtigten Interessen an der Gewinnung von Markteinblicken, der Durchführung von Marktforschung, der Verbesserung des DOUGLAS-Produktangebots und der Optimierung des Programms.

2.6 Einwilligung in Werbung und Widerruf der Einwilligung sowie Benachrichtigungen über das Programm

Mit einer gesonderten Einwilligung können Sie uns die Erlaubnis erteilen, Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Beauty, Bekleidung, Ernährung und Lifestyle ausschliesslich auf der Grundlage Ihrer persönlichen Interessen zuzusenden. Zu diesem Zweck bearbeiten wir die im Abschnitt 2.3 genannten Daten. Diese gesonderten Einwilligungen zur Werbung per E-Mail können Sie mündlich, schriftlich oder elektronisch erteilen und jederzeit widerrufen, beispielsweise über den in jeder E-Mail enthaltenen "Abmelden"-Link oder über die Opt-Out-Möglichkeiten in unseren Textnachrichten und Telefonaten. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmässigkeit der Bearbeitung Ihrer Daten zu dem jeweiligen Zweck aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf nicht berührt.

Wir bearbeiten und nutzen diese Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Auch wenn Sie nicht in den Erhalt von E-Mail-Werbung eingewilligt haben, können wir Ihnen per E-Mail Programmmitteilungen zusenden, die keine Werbung darstellen (z. B. Status Points und Beauty-Points Benachrichtigungen). Zu diesem Zweck können wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Informationen über Ihre Status Points und Ihre Beauty-Points sowie die in Abschnitt 2.1 und 2.2 genannten Informationen bearbeiten. Wenn Sie die Richtigkeit oder Vollständigkeit des gemeldeten Punktestandes beanstanden oder Sie sich anderweitig im Zusammenhang mit einer solchen Programmbenachrichtigung an uns wenden, werden wir auch die uns im Zusammenhang mit einer solchen Mitteilung zur Verfügung gestellten Informationen bearbeiten.

Die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit unserer Programmkommunikation beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Erbringung des Dienstes und der Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit des Programms auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen) sowie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Bereitstellung des Programms für Sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.7 Bearbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und im Falle von Fusionen und Übernahmen

Soweit dies im Einzelfall erforderlich ist, bearbeiten wir Ihre in dieser Datenschutzinformation genannten Personendaten auch zur Geltendmachung und Ausübung von Rechtsansprüchen, zur Abwehr von Rechtsansprüchen oder auf Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde und soweit dies im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen erforderlich ist, zum Beispiel, wenn Teile des Unternehmens verkauft werden sollen.

Wir speichern die Daten nicht länger, als es zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke im Einzelfall erforderlich ist oder länger als es zur Erfüllung einer etwaig bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.

Wir bearbeiten und nutzen diese Daten für unsere berechtigten Interessen an der Geltendmachung unserer Rechtsbehelfe und der Erleichterung von Unternehmenstransaktionen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder an der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung der Daten bis zum Ablauf bestehender prozess-, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).

3. Weitergabe von Personendaten

Unter bestimmten Umständen können Ihre Personendaten an andere Empfänger bekanntgegeben werden, entweder wenn dies für die oben genannten Zwecke oder die folgenden Zwecke erforderlich ist. Im Einzelnen:

Eine Bekanntgabe Ihrer Daten an mit uns verbundene Unternehmen erfolgt zur Erfüllung der oben genannten Zwecke, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Begründung oder Durchführung einer Vertrags- oder Geschäftsbeziehung mit Ihnen erforderlich ist. Diese Übertragung gilt auch bei zentralen oder ausgelagerten Unternehmensfunktionen.

Gelegentlich greifen wir zur Erfüllung der hier beschriebenen Zwecke oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen auf vertraglich verbundene Drittunternehmen oder sonstige Kooperationspartner und externe Dienstleister, darunter Logistikunternehmen, IT-Dienstleister, Unternehmensberater und Finanzinstitute, zurück.

Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann sich die Struktur unseres Unternehmens durch Änderung der Rechtsform oder durch Gründung, Kauf oder Verkauf von Tochtergesellschaften, Unternehmensteilen oder Unternehmensteilen ändern. Bei solchen Transaktionen können Kundeninformationen offengelegt werden und zusammen mit dem zu übertragenden Unternehmensteil weitergegeben werden, jedoch nur, soweit dies für die Transaktion erforderlich ist.

4. Speicherdauer

Soweit hier nicht anders angegeben, speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten länger zu speichern (z.B. für steuerliche, prozessuale oder buchhalterische Zwecke), löschen wir diese Daten nach Ablauf dieser Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung der Daten bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten aus dem Prozess-, Handels- und Steuerrecht ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).

Wenn Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts vom Programm zurücktreten, werden wir alle von Ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag bereitgestellten Personendaten innerhalb einer Frist von vier Wochen nach Eingang Ihres Widerrufsantrags löschen.

5. Internationale Datenübertragungen

Die Mehrzahl der oben genannten möglichen Empfänger Ihrer Personendaten befindet sich in der Schweiz und der Europäischen Union ("EU") sowie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“).

In Ausnahmefällen können wir bzw. unsere Datenempfänger Ihre Daten in Drittländer (z.B. an Dienstleister oder Konzerngesellschaften), wie die USA oder Kanada, aber auch anderen Drittländern, wie z.B. [...] bekanntgeben. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass solche Bekanntgaben ausschliesslich unter Beachtung der Anforderungen an internationale Datenbekanntgaben gemäss Art. 44 ff. DSGVO erfolgen. Als Drittländer gelten solche, die weder die Schweiz noch Mitgliedstaaten der EU oder des EWR sind. Nicht alle diese Länder verfügen über ein angemessenes Datensicherheitsniveau, das von der EU-Kommission und dem Schweizer Bundesrat offiziell anerkannt wird. Die Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus erfolgt in der Regel durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln und – falls erforderlich – durch das Ergreifen zusätzlicher Massnahmen. Bei den EU-Standardvertragsklauseln handelt es sich um Musterverträge, die von der EU-Kommission zur Verfügung gestellt werden. Sie sollen – soweit erforderlich – zusammen mit zusätzlichen Massnahmen sicherstellen, dass Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzstandards bearbeitet werden, auch wenn die Bearbeitung ausserhalb der Schweiz, der EU oder des EWR stattfindet. Sie können jederzeit eine Kopie der einschlägigen Sicherheitsvorkehrungen anfordern, indem Sie die in dieser Datenschutzinformation angegebenen Kontaktdaten verwenden.

Alle unsere Dienstleister sind dementsprechend nur dann verpflichtet, Ihre Personendaten zu bearbeiten oder an Drittländer bekanntzugeben, wenn die oben genannten zusätzlichen Voraussetzungen für internationale Datenbekanntgaben eingehalten werden.

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre Daten geltend machen. Darüber hinaus können Sie, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, folgende Rechte geltend machen:

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Personendaten zu verlangen.

Recht auf Löschung: Sie können auch die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, z. B. wenn Ihre Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Im Rahmen der DSGVO haben Sie zudem das Recht, die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen; in einem solchen Fall werden die Daten für die Bearbeitung gesperrt. Dieses Recht besteht insbesondere dann, wenn die Richtigkeit der Personendaten zwischen Ihnen und uns umstritten ist.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde: Sie haben zudem jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Bundesland, in dem Sie sich aufhalten, arbeiten oder in dem der mutmassliche Verstoss stattgefunden hat, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung der Sie betreffenden Personendaten gegen geltende Datenschutzgesetze verstossen. In der Schweiz ist die Aufsichtsbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), der über www.edoeb.admin.ch/de/anzeigeformular-betroffene zu erreichen ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn wir Ihre Personendaten bearbeiten, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung, haben Sie ausserdem das Recht, Ihre Personendaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern und soweit Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt.

Widerspruchsrecht

Im Falle von Bearbeitungsvorgängen mit Ihren Personendaten, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses von DOUGLAS oder eines Dritten erfolgen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine solche Bearbeitung Ihrer Personendaten Widerspruch einzulegen. DOUGLAS wird die Bearbeitung einstellen, es sei denn, DOUGLAS kann wichtige schutzwürdige Gründe für die Bearbeitung nachweisen, die ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Bearbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Im Falle von Bearbeitungstätigkeiten, bei denen Ihre Personendaten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Bearbeitung Sie betreffender Personendaten zum Zwecke derartiger Werbung Widerspruch einzulegen, einschliesslich der Erstellung von Profilen, soweit sie mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

In diesen Fällen oder wenn Sie andere Fragen oder Wünsche zu ihren Personendaten haben, sende bitte eine E-Mail oder einen Brief an die nachfolgend angegebenen Kontaktdaten:

Parfümerie Douglas GmbH & Co KG

Luise-Rainer-Str. 7-11

40235 Düsseldorf

E-Mail: datenschutzbeauftragter@douglas.ch

Nach Beantwortung Ihrer Anfrage löschen wir diese innerhalb einer Frist von 3 Jahren nach Bearbeitung.

7. Aktualisierung der Datenschutzinformationen

Wir können diese Datenschutzinformationen aufgrund von Änderungen der Funktionalitäten oder Änderungen der Rechtslage anpassen. Die Änderungen werden wir an dieser Stelle veröffentlichen.

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Impressum
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Informationen

Datenschutz-Information (Stand: 26.03.2024)

Inhaltsübersicht

A. Allgemeine Datenschutz-Information (Stand: 26.03.2024)

2. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des/der Datenschutzbeauftragten

3.3. Datenverarbeitung zu Werbezwecken

3.3.3. Widerspruchsrecht

Online-Terminvereinbarung Treatwell

4. Empfänger außerhalb der EU

6. Ihre Rechte

B. Datenschutzinformationen für das DOUGLAS Beauty Card Programm (datiert 12.08.2025)​

Inhaltsverzeichnis

1. Verantwortlicher / Datenschutzbeauftragter

2.Bearbeitung Ihrer Personendaten bei der Teilnahme am Programm

2.1Konto

2.2 Einkäufe und Beauty - und Status Points

2.3 Werbung

2.4 Übermittlung in anonymisierter Form

2.5 Marktforschung

2.6 Einwilligung in Werbung und Widerruf der Einwilligung sowie Benachrichtigungen über das Programm

2.7 Bearbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und im Falle von Fusionen und Übernahmen

3. Weitergabe von Personendaten

4. Speicherdauer

5. Internationale Datenübertragungen

6. Ihre Rechte

7. Aktualisierung der Datenschutzinformationen

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B. Datenschutzinformationen für das DOUGLAS Beauty Card Programm (datiert 12.08.2025)