Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

Du kannst deine Bestellung binnen 14 Tagen an uns retournieren.

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung auf eigene Kosten und entsprechend der in unseren AGB definierten Fristen zurückzusenden.

Bitte nutze für die Rücksendung deiner Ware den deiner Lieferung beiliegenden Retourenschein und lege diesen ausgefüllt mit in das Paket. Bitte frankiere dieses ausreichend, da keine unfreien Retouren angenommen werden können.

Du kannst unseren Retourenaufkleber nutzen oder adressiere das Paket an folgende Adresse:

#Lager Douglas
MS Direct AG
Roggenstrasse 5
4665 Oftringen

Mehr über dein Widerrufsrecht bei Bestellungen im Douglas Online-Shop erfährst du in unseren AGB.

Darf ich Geschenke oder Gratisartikel behalten, wenn ich meine Bestellung retourniere?
 

Geschenke oder Gratisartikel sind an die Aktionsbedingungen der Bestellung gebunden.
Wenn du deine Bestellung retournierst oder durch eine Teilretoure die jeweilige Bedingung nicht mehr erfüllt ist, muss auch der zugehörige Gratisartikel zurückgesendet werden.