Wie lange ist mein Status gültig und wann verliere ich meinen Status? 

Jeder Status ist 12 Monate lang gültig. Der Basisstatus der Beauty Card verlängert sich automatisch, während Gold und Platinum nur verlängert werden, wenn du innerhalb dieses Zeitraums genügend Status Points sammelst. Du kannst jederzeit aufsteigen, indem du mehr Status Points sammelst.  

Deinen aktuellen Status, deinen Punktestand und die Status-Gültigkeit kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto auf douglas.ch oder in der Douglas-App einsehen. Wenn du dem Erhalt personalisierter Angebote per Newsletter zugestimmt hast, erhältst du außerdem E-Mail-Benachrichtigungen über deinen Punktestand und Erinnerungen vor einer möglichen Herabstufung.  

Wenn du am Ende des 12-monatigen Zeitraums nicht genügend Status Points für deine aktuelle Stufe gesammelt hast, wirst du automatisch dem Status zugeordnet, der deinem Punktestand entspricht.  

• Kund*innen mit 0 bis 149 Status Points behalten den Status Beauty Card (Basis) für die nächsten 12 Monate.  

• Kund*innen mit 150 bis 499 Status Points behalten den Status Beauty Card Gold für die nächsten 12 Monate.  

• Kund*innen mit mehr als 500 Status Points behalten den Status Beauty Card Platinum für die nächsten 12 Monate.