Wie kann ich einen Artikel aus einer Bestellung reklamieren?
Es tut uns leid zu hören, dass du einen oder mehrere Artikel aus deiner Bestellung beschädigt oder defekt erhalten hast.
Um deine Reklamation so schnell wie möglich zu bearbeiten, bitten wir dich, uns bitte ein Bild des Defekts oder Mangels zusammen mit einer kurzen Beschreibung an service@douglas.ch zu senden.
Bitte teile uns dabei auch die zugehörige Bestellnummer mit, beginnend mit den Buchstaben DGL.
Du bist nicht fündig geworden? Wir sind für dich da.
Schreibe uns eine E-Mail
Schreibe uns gerne deine Fragen. Gebe uns mind. 48 Stunden, um deine Anfrage zu beantworten.
Rufe den Kundenservice an
Unsere Experten stehen bereit für deine Fragen. Die durch-schnittliche Wartezeit ist 5 min.