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Comment puis-je supprimer mon compte client ? 

Tu souhaites supprimer ton compte client chez nous et mettre ainsi fin à ta participation au programme de la carte de beauté Douglas ? Tu peux le faire toi-même dans ton compte client sous « Données ». Veuillez noter que la résiliation de votre compte client Douglas entraîne également la suppression de votre Douglas Beauty Card gratuite. La suppression ou la résiliation de ton compte n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies :  

  • Il n'y a pas de commande ouverte et aucune commande n'est actuellement en cours d'acheminement vers toi.  

  • Tous les montants dus ont été réglés et il n'y a plus de créances en suspens.  

Si tu as encore des questions concernant tes commandes après la suppression de ton compte, tu peux à tout moment t'adresser à notre service de protection des données (card@douglas.ch).

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