Comment puis-je utiliser les cartes cadeaux lors d'une commande en ligne ?
Tu as reçu une carte cadeau Douglas en cadeau et tu souhaites utiliser le crédit directement lors de ton achat en ligne ?
Dans ce cas, il te suffit de mettre les produits souhaités dans ton panier et de saisir ton numéro de carte de bon d'achat à 17 chiffres dans le champ correspondant « Utiliser un bon d'achat ou un code de réduction », puis de cliquer sur le bouton « Utiliser ».
Une fenêtre s'ouvre, ton numéro de carte de bon est automatiquement transféré, dans la nouvelle fenêtre tu peux entrer le code PIN à 4 chiffres et le code image dans le champ prévu. La transmission de tes données s'effectue bien entendu de manière sécurisée via une connexion cryptée. Le bon d'achat correspondant est maintenant ajouté au panier et sa valeur est déduite de ton achat.
Tant que tu n'as pas encore envoyé ta commande, tu peux bien sûr retirer le bon d'achat du panier. Tu peux utiliser jusqu'à trois bons d'achat par commande.
Le montant total de votre achat peut être supérieur ou inférieur au solde de votre carte cadeau Douglas. Vous pouvez lire ci-dessous ce qu'il advient du solde dans ce cas :
Inférieur
Le solde de votre carte cadeau Douglas n'est pas suffisant pour payer l'intégralité de votre achat ? Dans ce cas, vous pouvez payer le montant restant d'une autre manière. Par exemple via Bancontact, PayPal ou avec une carte de crédit.
Supérieur
Le solde de votre carte cadeau Douglas est-il supérieur au montant à payer ? Bien entendu, le solde restant restera sur votre carte cadeau Douglas. Vous pourrez utiliser ce montant restant lors de votre prochain achat.
Remarque : les cartes cadeaux ne peuvent malheureusement pas être utilisées rétroactivement. Si votre commande peut encore être annulée, vous pouvez le faire et passer une nouvelle commande avec la carte cadeau correspondante.
