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Mein Douglas 

Mein Douglas – das ist Ihr ganz persönlicher Bereich bei douglas.de. Im Rahmen des Beauty-Profils können Sie u.a. persönliche Informationen (insbesondere zum Hauttyp, zu Pigmentflecken, zu Haartypen, usw.) abspeichern. Diese werden durch die Parfümerie Douglas GmbH für individuelle Angebote ausgewertet. Entdecken Sie jetzt die vielen Vorteile von Mein Douglas! Hier finden Sie alle Komfort-Funktionen, die Ihr Einkaufserlebnis noch angenehmer machen. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich schnell und kostenlos anmelden und alle Funktionen unkompliziert nutzen können! 

Mein Douglas Vorteile 

Mein Douglas bietet nicht nur registrierten Kunden, sondern auch allen unregistrierten Besuchern viele exklusive Funktionen für den Einkauf deim Douglas Online-Shop:

Services für registrierte Nutzer
Wenn Sie sich bei Mein Douglas registriert haben, stehen Ihnen alle Service-Funktionen in vollem Umfang zur Verfügung! Dazu gehören: die komfortable Verwaltung Ihrer persönlichen Daten, Zahlungsmittel und Adressen, ein dauerhafter Merkzettel für Ihre Wunschprodukte, eine detaillierte Bestellübersicht, sowie der exklusive Benachrichtigungsservice per E-Mail, sobald ein ausverkaufter Artikel Ihrer Wahl wieder bestellbar ist. Diese und noch viele zusätzliche Komfort-Funktionen können Sie nach der kostenlosen Registrierung uneingeschränkt nutzen! Haben Sie sich einmal registriert, müssen Sie in Zukunft nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, um sich schnell und unkompliziert bei Mein Douglas einzuloggen.

Services die Sie sofort nutzen können
Auch ohne Registrierung erhalten Sie einen Eindruck von dem Komfort, den Sie als registrierter Kunde bei Mein Douglas geniessen. Besucher des Online-Shops, die lieber anonym bleiben möchten, haben jederzeit Zugriff auf die Basis-Funktionen von Mein Douglas. Das heisst: Sie können den Status Ihrer aktuellen Bestellung einsehen, einen Merkzettel für den jeweils aktuellen Einkauf nutzen, und Ihre Newsletter verwalten.

Schneller Zugriff auf alle Funktionen
Alle Mein Douglas Funktionen erreichen Sie jederzeit über den Link Mein Douglas oder noch schneller über das Mein Douglas Pfeil-Menü unterhalb der Hauptnavigation. Alle Teilfunktionen erklären wir Ihnen in den folgenden Abschnitten.
Persönliche Einstellungen 

Nur für registrierte Nutzer
Verwalten Sie hier Ihre persönlichen Daten, Ihre bevorzugten Zahlungsmittel sowie Ihr persönliches Passwort. Ihr Vorteil: Alle Angaben, die Sie hier bereits hinterlegt haben, sind in den Formularen des Bestellvorgangs bereits vorausgefüllt. Ihre persönlichen Einstellungen erreichen Sie durch einen Klick auf den Link Persönliche Einstellungen oder über das Schlüssel-Symbol, sobald Sie bei Mein Douglas eingeloggt sind.
Nur für registrierte Nutzer In Ihr persönliches Adressbuch können Sie häufig verwendetet Lieferadressen und Packstationen eintragen, um Ihre Bestellungen noch schneller und einfacher abzuschliessen. Alle gespeicherten Adressen können direkt in den Bestellprozess übernommen werden. Natürlich können Sie alle Adressangaben im Bereich Mein Douglas jederzeit ändern oder wieder löschen. Änderungen im Adressbuch werden nicht auf die Douglas Card übertragen. Bitte nehmen Sie daher entsprechende Änderungen direkt im Bereich "Douglas Card Adressänderung".

Meine Bestellungen 

Sie möchten den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen oder einen Überblick über Ihre Bestellungen erhalten? Dann sind Sie bei Mein Douglas richtig!
Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse sowie die Auftragsnummer Ihrer Bestellung ein und Sie erhalten alle Details zu diesem Auftrag. 

Mein Merkzettel 

Sie schauen sich gerne im Shop um und stöbern in verschiedenen Rubriken, bevor Sie sich für ein Produkt entscheiden? Dann nutzen Sie doch einfach den Merkzettel. Sie können jedes Produkt über den Link „Auf meinen Merkzettel“ Ihrem persönlichen Merkzettel hinzufügen. So wissen Sie auch nach Ihrer Shopping-Tour noch, welche Produkte Ihnen besonders gut gefallen haben. 

Kundenbewertungen 

Geben Sie Ihre Erfahrungen weiter
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, alle Produkte online zu bewerten und Ihre Empfehlungen auszusprechen. So helfen Sie uns und anderen douglas.ch-Besuchern, von Ihren persönlichen Erfahrungen zu profitieren. Ausserdem stellen wir Ihnen den Bereich 'Fragen & Antworten' zur Verfügung. Hier können Sie zum einen gezielt Fragen stellen, um sich über ein Produkt näher zu informieren und zu erfahren, ob es Ihren speziellen Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Zum anderen können Sie auch Fragen von anderen douglas.ch-Besuchern beantworten und so Ihr Beauty-Wissen weitergeben.

Anmeldung
Um eine Produktbewertung abzugeben, müssen Sie sich bei douglas.ch anmelden. Die Anmeldung für den Bereich Mein Douglas ist ganz einfach und natürlich kostenlos. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen ein und legen Sie Ihr persönliches Passwort fest. Sie erhalten von uns umgehend eine Bestätigung der Anmeldung per E-Mail und können ab sofort nicht nur Produktbewertungen abgeben, sondern auch von vielen weiteren, exklusiven Vorteilen profitieren. Sie sind bereits bei "Mein Douglas" angemeldet? Dann loggen Sie sich mit Ihrem Passwort ein und geben Sie Ihre Bewertung ab. Bevor Sie Ihre erste Bewertung schreiben können, müssen Sie auf dieser Seite auch einen sogenannten "Nicknamen" angeben. Dieser Name wird bei jeder Bewertung, die Sie schreiben, angezeigt. Bitte beachten Sie, dass dieser Name im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann.

Bewertung abgeben
Sie können das Produkt Ihrer Wahl auf zwei Arten bewerten. Für jedes Produkt gibt es eine 5-Sterne-Skala. 1 Stern steht für die niedrigste Bewertung, 5 Sterne bezeichnen die höchste Bewertung. Klicken Sie einfach in das Feld mit der Anzahl der Sterne, die Sie vergeben wollen. Ausserdem können Sie auch eine schriftliche Bewertung in das dafür vorgesehene Feld schreiben. Hier können Sie detaillierte Empfehlungen aussprechen, auf die konkreten Vorzüge des Produktes eingehen oder uns sagen, was Ihnen nicht so gut gefallen hat. Sie können dem Produkt darüber hinaus auch Eigenschaften zuweisen. Dies kann durch das Ankreuzen vorgegebener Merkmale und/oder durch Eintragungen in ein dafür zur Verfügung stehendes Freitextfeld geschehen.

Bewertung vorab anschauen
Bevor Sie Ihre Bewertung abschicken, haben Sie die Möglichkeit, sich eine Vorschau anzeigen zu lassen. Hier sehen Sie alle Ihre Einträge und haben die Gelegenheit, Ihre Angaben noch zu verändern oder zu ergänzen.

Bewertung abschicken
Um Ihre Bewertung abzuschicken, müssen Sie nur auf den Button "Bewertung absenden" klicken. Im Anschluss daran gelangen Sie automatisch auf eine Bestätigungsseite. So können Sie sicher sein, dass Ihre Bewertung erfolgreich versendet wurde. Bitte beachten Sie, dass Bewertungen nach dem Absenden nicht mehr geändert werden können.

Persönliche Angaben
Wir bitten alle Besucher im Bewertungsbereich einmalig um die Beantwortung einiger Fragen zu ihrer Person. Es handelt sich um Fragen zu Alter, Geschlecht und Wohnort sowie zur Haut- oder Haarfarbe, dem Hauttyp oder eventuellen Hautproblemen. Diese Angaben helfen anderen douglas.ch-Besuchern, Ihre Bewertung besser einschätzen bzw. besser auf ihre persönlichen Bedürfnisse beziehen zu können. Die Angaben sind natürlich freiwillig und Sie entscheiden, ob Sie die Fragen beantworten möchten oder nicht.

Inhaltliche Prüfung der Bewertungen
Bitte beachten Sie, dass alle eingehenden Bewertungen von uns geprüft werden. Douglas behält sich das Recht vor, alle Bewertungen zu entfernen, die diskriminierende, obszöne oder eindeutig werbliche Aussagen, Verweise oder Links zu anderen Produkten, Angeboten oder Websites sowie E-Mail-Adressen, URLs, Telefonnummern, Postadressen oder andere Formen von Kontaktinformationen enthalten. Bitte achten Sie ausserdem zu Ihrer eigenen Sicherheit darauf, in Ihren Bewertungen keine persönlichen Daten oder Kontaktinformationen preiszugeben.

Fragen & Antworten 

Fragen stellen
Um gezielt Fragen zu bestimmten Produkten zu stellen, klicken Sie einfach auf den Reiter "Fragen & Antworten" und anschliessend auf den Button "Neue Frage stellen". Schreiben Sie Ihre Frage in das dafür vorgesehene Feld und klicken Sie auf den Button "zur Vorschau" und auf der nächsten Seite dann auf "Frage absenden". Die Frage erscheint auf der Seite und kann von anderen Kunden oder von unseren Experten beantwortet werden. Bitte beachten Sie: Je konkreter Sie Ihre Frage formulieren und je mehr relevante Details zu Ihren persönlichen Wünschen Sie angeben, desto konkreter kann Ihre Frage auch beantwortet werden. Bevor Sie Ihre erste Frage stellen können, müssen Sie auf dieser Seite auch einen sogenannten "Nicknamen" angeben. Dieser Name wird in Ihrem Profil gespeichert und dann bei jeder Frage, die Sie veröffentlichen, angezeigt. Bitte beachten Sie, dass dieser Name im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann.

Fragen beantworten
Um Fragen anderer douglas.ch-Besucher zu beantworten, klicken Sie einfach auf die entsprechende Frage und dann auf den Button "Diese Frage beantworten", der sich unter der jeweiligen Frage befindet. Geben Sie Ihr persönliches Wissen weiter und helfen Sie so anderen Besuchern, das passende Produkt zu finden. Bevor Sie Ihre erste Frage beantworten können, müssen Sie auf dieser Seite auch einen sogenannten "Nicknamen" angeben. Dieser Name wird in Ihrem Profil gespeichert und dann bei jeder Antwort, die Sie veröffentlichen, angezeigt. Bitte beachten Sie, dass dieser Name im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann.

Inhaltliche Prüfung aller Fragen und Antworten
Bitte beachten Sie, dass alle eingehenden Fragen und Antworten von uns geprüft werden. Douglas behält sich das Recht vor, alle Fragen und Antworten zu entfernen, die diskriminierende, obszöne oder eindeutig werbliche Aussagen, Verweise oder Links zu anderen Produkten, Angeboten oder Websites sowie E-Mail-Adressen, URLs, Telefonnummern, Postadressen oder andere Formen von Kontaktinformationen enthalten. Bitte achten Sie ausserdem zu Ihrer eigenen Sicherheit darauf, in Ihren Fragen und Antworten keine persönlichen Daten oder Kontaktinformationen preiszugeben.

Newsletter 
Sie interessieren sich für den kostenlosen Douglas Online-Shop Newsletter oder haben ihn sogar bereits abonniert? Dann sind Sie bei Mein Douglas richtig, denn im Bereich Newsletter haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre persönliche Newsletter-Verwaltung.

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Sie haben den Newsletter abonniert, möchten ihn aber wieder abbestellen? Das können Sie selbstverständlich jederzeit unter Mein Douglas im Bereich Newsletter schnell, unkompliziert und kostenfrei tun. Ausserdem haben Sie innerhalb jedes Newsletters die Möglichkeit, sich über einen Link direkt abzumelden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für Ihre Abmeldung mitteilen, da uns sehr viel daran liegt, dass Sie mit uns und unseren Service-Angeboten zufrieden sind.

Registrierung 

Die vielen Vorteile haben Sie überzeugt? Dann zögern Sie nicht länger! Die Registrierung für Mein Douglas ist kostenlos und bietet Ihnen maximalen Komfort bei Ihren Bestellungen und viel Freude bei Ihrem Online-Einkauf. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen ein und legen Sie Ihr persönliches Passwort fest, mit dem Sie sich jederzeit bei Ihren Besuchen bei Mein Douglas einloggen können. Sie erhalten umgehend eine Registrierungs-Bestätigung per E-Mail und können dann sofort alle Mein Douglas Funktionen nutzen.